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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi plan más tarde?

Sí. Puedes cancelar tu Plan Premium. El Usuario tiene derecho a desistir del Servicio en un plazo de 14 días naturales desde el día en que ha realizado el pago de la suscripción, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, siempre y cuando no haya hecho uso del servicio.

¿Puedo transferir el coste de la cuenta Premium a mi empresa?

Si eres empresa, al final del proceso de compra, te enviaremos el recibo por correo electrónico para que puedas presentar el gasto a tu Empresa.

¿Cómo se me facturará?

En algunos de los planes ofrecemos la posibilidad de contratar el Plan mensual, semestral o anualmente. Dependiendo de la opción que escojas, se renovará tu cuenta al final de cada mes, semestre o año. Si escoges pagar anualmente, ahorrarás hasta un 50% en comparación con los pagos mensuales.

¿Qué pasa después de que finalice mi Plan Premium?

La renovación de los Planes Premium se lleva a cabo de manera automática al finalizar el periodo contratado. Si no se desea renovar el Plan, puedes acceder a tu apartado de "Configuración" para cancelar la suscripción. Seguirás con los privilegios, pero no se renovará automáticamente.

* Los Impuestos están incluidos en el precio final de tu compra.

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¿Puedo cancelar mi plan más tarde?

Sí. Puedes cancelar tu Plan Premium. El Usuario tiene derecho a desistir del Servicio en un plazo de 14 días naturales desde el día en que ha realizado el pago de la suscripción, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, siempre y cuando no haya hecho uso del servicio.

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¿Cómo se me facturará?

En algunos de los planes ofrecemos la posibilidad de contratar el Plan mensual, semestral o anualmente. Dependiendo de la opción que escojas, se renovará tu cuenta al final de cada mes, semestre o año. Si escoges pagar anualmente, ahorrarás hasta un 50% en comparación con los pagos mensuales.

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